Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и регулирует порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта.

Оператором персональных данных является TRAFSKAYL (далее — «Оператор», «мы»), маркетинговое агентство, осуществляющее деятельность на территории Республики Казахстан.

Используя сайт trafskayl.com и заполняя формы обратной связи, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

При заполнении формы обратной связи на сайте мы собираем следующие персональные данные:

• Имя — для обращения к вам
• Номер телефона или Telegram — для связи по вашей заявке
• Ниша и продукт — для понимания вашего бизнеса
• Интересующая услуга — для подготовки релевантного предложения
• Комментарий (необязательно) — дополнительные сведения, которые вы сами предоставляете

Мы не собираем данные автоматически (cookie, IP-адреса, геолокацию) и не используем системы аналитики третьих сторон.

3. Цели обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Обработка входящей заявки и связь с вами по её теме
• Подготовка коммерческого предложения или проведение первичного разбора проекта
• Выполнение договорных обязательств (если между нами заключён договор)

Мы не используем ваши данные для маркетинговых рассылок без вашего отдельного согласия.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём, не продаём и не раскрываем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Передача данных в мессенджер Telegram через официальный Bot API для доставки уведомления о заявке нашей команде. Данные передаются по защищённому HTTPS-протоколу. Политика конфиденциальности Telegram: telegram.org/privacy
• Случаи, предусмотренные законодательством Республики Казахстан (по запросу уполномоченных органов)

5. Хранение и защита данных

Данные, переданные через форму, доставляются в наш мессенджер и хранятся только в переписке команды TRAFSKAYL. Мы не используем собственные базы данных для хранения персональных данных.

Срок хранения данных — не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с вами, либо до вашего обращения об удалении.

Мы принимаем разумные меры для защиты данных от несанкционированного доступа: используем HTTPS, не публикуем данные публично, ограничиваем доступ к переписке.

6. Ваши права

В соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные мы храним
• Исправить неточные или устаревшие данные
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент
• Потребовать удаления ваших персональных данных
• Обжаловать наши действия в уполномоченный орган по защите персональных данных РК

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами способами, указанными в разделе 8.

7. Согласие и его отзыв

Нажимая кнопку «Отправить заявку» на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных в указанных целях.

Вы вправе отозвать согласие в любое время, направив соответствующий запрос по контактам ниже. После отзыва согласия мы удалим ваши данные в течение 30 рабочих дней.

8. Контакты оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Telegram: @trafskayl
• Сайт: trafskayl.com
• Страна: Республика Казахстан

Мы отвечаем на запросы в течение 3 рабочих дней.

9. Изменения политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена по адресу trafskayl.com/privacy.html. Продолжение использования сайта после изменений означает ваше согласие с новой редакцией.